ドメインエラー　Domain Status: serverHold https://icann.org/epp#serverHold

Googleアナリティクスでサイトの様子をみていると、しばらくアクセスされないページがあるので「おかしいなぁ」と自分でページを開くと以下の画面が表示されました。

このサイトにアクセスできません
xxxxxxx.xyz のサーバーの DNS アドレスが見つかりませんでした。
xxxxxxx xyz を Google で検索してください
ERR_NAME_NOT_RESOLVED

よくわからない状態だったので、Googleを駆使して原因を調査しました。

契約サーバへのログインは問題なくできること、DBにアクセスできることからドメインが怪しいと思い、ドメイン管理会社（value-domain）へ問い合わせをなげました。

Q:

以下のドメインが利用不可となっていますが、原因が不明です。
ドメイン名：xxxxxxx.xyz

Domain Status: serverHold https://icann.org/epp#serverHold

対応についてご連絡ください。

A:

日頃より弊社サービスをご愛顧くださり、ありがとうございます。
お問い合わせの件についてご案内させていただきます。

確認させていただきましたところ、該当ドメインにつきましては、
ドメインのデータベースを管理するレジストリより、ドメインの
品質や安定性に影響を及ぼす恐れがあり、不正利用の疑いがござい
ますため、利用制限が実施されていることが判明いたしました。

上記利用制限の解除には、ドメインのWhois情報の正確性、メール
配信や、ホームページ、ブログなどドメイン利用状況における
登録者の正当な意図が確認できる情報の提出が必要となります。

つきましては、Whois情報をご確認いただき、正当な意図が確認でき
る情報のご提出をお願いいたします。
※利用していない部分については、空白でご返信ください。

なお、対象ドメイン名が以下の各サイト上にてブラックリストとして
登録されている場合、まずは各サイト上でのブラックリストから除外後、
制限解除依頼をお送りください。

Spamhaus: https://www.spamhaus.org/lookup/
VirusTotal: https://www.virustotal.com/en/
Google Safebrowsing: https://www.google.com/transparencyreport/safebrowsing/diagnostic/
SURBL: http://www.surbl.org/surbl-analysis
URIBL: https://admin.uribl.com/

※上記サイト上にて当該ドメイン名がブラックリストとして登録されて
　おります場合、上位機関に対する制限解除申請を承りかねますので、
　予めご了承のほど、お願い申し上げます。

■ドメイン利用状況

ドメイン名：

□ホームページ、ブログなどをご利用の場合
公開目的：
公開内容：
該当URL ：

□メールをご利用の場合
送信目的：
送信内容：
1日あたりのメール送信数：
受信者が許可していない配信がされていないか：
不特定多数に送信されていないか：
配信停止手続きは正常になされているか：

□ドメイン登録のみの場合
今後の利用目的：
今後の利用内容：

※上記以外に関しましても利用状態について詳細にお知らせ
　ください。

併せまして、Whois情報公開代行サービスを設定されている場合、
レジストリより不正利用とみなされやすいため、解除いただく
ことをお薦めしております。

※情報をご提出いただきましても、レジストリの判断により利用
　制限が解除されない場合がございます。あらかじめご了承くだ
　さい。

ご不明な点がございましたらお手数ですが、お問い合わせくださ
いますようお願いいたします。

2019/08/28 22:08:55 ユーザー名：

念のためブラックリストを調査しましたが、もちろん該当なし。該当するようなことをした記憶はありませんが、xyzドメインはこのような事態が多いらしいです。。。

続けて回答しました。

Q:

■ドメイン利用状況

ドメイン名：xxxxxx.xyz

□ホームページ、ブログなどをご利用の場合
公開目的：ブログ運営
公開内容：ブログ
該当URL ：https://xxxxxx.xyz

□メールをご利用の場合
送信目的：メール利用なし
送信内容：メール利用なし
1日あたりのメール送信数：メール利用なし
受信者が許可していない配信がされていないか：メール利用なし
不特定多数に送信されていないか：メール利用なし
配信停止手続きは正常になされているか：メール利用なし

□ドメイン登録のみの場合
今後の利用目的：
今後の利用内容：

A:

2019/08/30 14:31:39 ユーザー名

公開内容は何度か聞かれたためラリーが発生しました。

結局・・・

A:

ご連絡いただき誠にありがとうございます。

公開内容の詳細なご連絡をいただき、ありがとうございます。
いただきました内容にてドメイン上位機関へ報告し、利用制限解除申
請を行わせていただきました。

制限解除が完了次第、再度当お問い合わせフォームにて連絡いたしま
すため、恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い
いたします。

以上簡単ではございますが、ご報告申し上げます。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

となり、次の日に、

回答が遅れまして誠に申し訳ございません。
お問い合わせの件につきましてご案内させていただきます。

ご連絡いただいた内容でドメインの利用制限解除申請を行わせていた
だきました結果、ドメイン「xxxxxx.xyz」が利用制限の対象から除
外されましたので、ご報告申し上げます。

現在該当ドメインは正常にご利用可能な状態でございますため、お手
数おかけいたしますがご確認いただけますと幸いでございます。

その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。

となり、サイトが通常通り見られるようになりました。

 

次回からxyzドメインの購入はやめようと思いました。