WebFamil 「システム担当者と連絡が取れない…」その不安、一人で抱えていませんか？
「ある日突然、社内システムにエラーが表示された。開発してくれたエンジニアに電話をかけたが、繋がらない。」
「担当者が退職してしまい、IDもパスワードも、サーバーがどこにあるのかさえ分からない。」
「制作会社に相談したら、『古すぎて直せない。数百万かけて作り直すしかない』と言われた。」
今、このページに辿り着いたあなたは、このような「システムの孤立（システム難民）」状態に陥り、夜も眠れないほどの不安を感じているのではないでしょうか。
業務が止まるかもしれない恐怖。高額な改修費用のプレッシャー。そして何より、「誰に相談すればいいのか分からない」という孤独感。
どうか、安心してください。そのシステム、まだ救える可能性があります。
私はフリーランスのエンジニアとして、まさにそのような「親（開発者）とはぐれてしまったシステム」を救出する活動（システムの里親サービス）を行っています。
なぜ、他社が断るような古いシステムや、ドキュメントのないシステムを直せるのか。そして、なぜ私があなたの「心の不安」までサポートできるのか。この記事では、システム保守の現状と、新しい解決策について詳しくお話しします。
なぜ、あなたのシステムは「見捨てられる」のか？
あなたが他のシステム開発会社に相談した時、こんな反応をされませんでしたか？
「ドキュメント（仕様書）がないと対応できません。」
「他社さんが作ったプログラムは、中身が分からないのでリスクが高いです。」
「全体を作り直す（リプレイス）見積もりを出しますね。300万円です。」
これは、開発会社が意地悪をしているわけではありません。これまでのIT業界の常識では、「他人の書いたコード（プログラム）を読むのは、ゼロから書くより10倍大変」だったからです。
- スパゲッティコード： 継ぎ足しで作られた複雑怪奇なプログラム。
- ブラックボックス化： 退職した担当者の頭の中にしか答えがない状態。
- 責任のリスク： 下手に触って壊した場合、全責任を負わされる恐怖。
これらの理由から、多くの会社は「保守の引き継ぎ」を嫌がります。結果として、問題のないシステムまで「作り直し」を提案され、中小企業や個人事業主の方々が不必要なコスト負担を強いられているのが現実です。
しかし、時代は変わりました。 最新技術を使えば、この「ブラックボックス」をこじ開けることができるのです。
AI技術（Cursor）が「解析の壁」を突破する
私が提供している保守サービスでは、最新のAI開発ツール「Cursor（カーソル）」をフル活用しています。
これまでのエンジニアは、何万行もあるプログラムを目視で追いかけ、手作業で解読していました。これでは時間もお金もかかります。
しかし、CursorのようなAIツールは違います。膨大なプログラムコードを一瞬で読み込み、以下のようなことを可能にします。
AIによる解析のイメージ
- ✅ 「このエラーはどこで起きている？」 → AIが数秒で原因箇所を特定。
- ✅ 「この機能はどういう仕組み？」 → AIがコードを読み解き、日本語で解説文を生成。
- ✅ 「ここを直すと他に影響が出る？」 → AIが影響範囲を瞬時にシミュレーション。
つまり、「ドキュメントがないから分からない」という言い訳が、通用しない時代になったのです。
私はこの技術を駆使することで、他社が断るような「古いシステム」「複雑なシステム」であっても、短期間かつ低コストで現状を把握（ドック）し、保守を引き継ぐことを可能にしました。
「作り直しで300万円」と言われたシステムが、実は「月額3万円の保守契約」だけで、あと5年使い続けられるケースも少なくありません。
エンジニアに「冷たく」された経験はありませんか？
システムの問題を抱えている方の多くは、技術的な不安と同じくらい、「コミュニケーションのストレス」を抱えています。
「専門用語ばかりで何を言っているか分からない。」
「こんな初歩的なことを聞いたら怒られるんじゃないか…」
「事務的で冷たい対応をされて、相談しづらい。」
私はフリーランスエンジニアであると同時に、メンタルケアの活動や、バスケットボールの指導（コーチング）も行っています。
なぜこの話をするかというと、システム保守において最も大切なのは「お客様の不安を取り除くこと」だと考えているからです。
私が約束する3つのサポート姿勢
1. 専門用語で「詰め」ません
メンタルケアの傾聴スキルを活かし、あなたの言葉で語られる「困りごと」や「不安」をじっくりとお聞きします。ITの言葉に翻訳するのは私の仕事です。
2. 「分かるまで」教えます
バスケコーチの経験を活かし、システムの操作方法やトラブル時の対処法を、噛み砕いてレクチャーします。「家庭教師」がついていると思ってください。
3. 愚痴も聞きます
システム以外の業務の悩みや、チーム運営の悩みもどうぞお話しください。定期的な打ち合わせは、ただの報告会ではなく「相談の時間」です。
「システムの里親」サービスのご案内
私が提供するのは、単なるバグ修正ではありません。行き場を失ったシステムを預かり、大切に守り育てていくパートナーシップ契約です。
STEP 1: 無料相談・ヒアリング
まずは「今、何に困っているか」をメールやZoomでお聞かせください。システムの情報が手元になくても、「どんな画面を使っているか」から推測可能です。
STEP 2: 現状診断（AI解析ドック）
サーバーやソースコードへのアクセス権を一時的にいただき、Cursorを用いてシステムの状態を解析します。
「セキュリティ上のリスクはないか」「あとどれくらい使えるか」「修正可能か」を診断し、レポートを提出します。
※この段階まではスポット費用のみで対応可能です。
STEP 3: 里親契約（保守サポート開始）
診断結果にご納得いただければ、月額の保守契約を結びます。
システムが落ちないかの監視はもちろん、月1回の定例相談や、使い方のレクチャーもここに含まれます。
よくあるご質問
- Q. 個人事業主ですが、対応してもらえますか？
- A. はい、大歓迎です。むしろ、大手システム会社が相手にしてくれない小規模なシステムや、個人のWordPressサイトなどの保守を得意としています。
- Q. 予算があまりありません。
- A. AI活用により工数を削減しているため、一般的な保守相場よりも柔軟に対応可能です。例えば「緊急時の復旧対応のみ」といったミニマムなプランもご提案できます。
- Q. どんな言語でも対応できますか？
- A. PHP, Python, Java, JavaScript, Rubyなど、主要なWeb系言語はほぼ全てAIによる解析が可能です。「何の言語で作られているかすら分からない」という場合も、まずはご相談ください。
そのシステム、まだ諦めないでください
システムは、あなたのビジネスを支える大切な資産です。
作り直す前に、まずは「中身を見てみる」ことから始めませんか？
「エンジニア」というよりは、「ITに詳しい親戚」に相談するようなつもりで、お気軽にご連絡ください。
あなたの不安が安心に変わるまで、私が横についてサポートします。
(システムの状況を教えてください)
※営業メールはお断りしております。本当にお困りの方のみご連絡ください。